Livraison Bubble Tea : tarifs, délais et suivi de commande
Chez My Bubble Tea, vos commandes sont préparées avec soin et expédiées depuis notre entrepôt situé à Guidel, en Bretagne. Retrouvez ici toutes les informations sur nos délais d'expédition, les frais de livraison et les destinations desservies.
Expédition rapide depuis notre entrepôt en Bretagne
Nous préparons et expédions vos commandes du lundi au vendredi, hors jours fériés, généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont prises en charge dès le jour ouvré suivant.
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre entrepôt situé à Guidel, dans le Morbihan. Nous apportons une attention particulière au conditionnement de vos produits afin de les protéger pendant le transport.
À savoir : le délai d'expédition correspond au temps nécessaire pour préparer et remettre votre commande au transporteur. Il est distinct du délai de livraison, qui dépend de la destination et du mode de transport choisi.
Modes de livraison : domicile ou point relais
Nous travaillons notamment avec DPD, Colissimo et Chronopost pour vous proposer différents modes de livraison, à domicile ou en point relais selon votre destination et les options disponibles lors de la commande.
Pour limiter les risques de perte ou de vol, nous vous déconseillons de demander au transporteur de déposer votre colis sans surveillance, par exemple devant une porte ou derrière un portail.
Comment suivre votre commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également retrouver cette information dans votre compte client.
Frais de livraison et livraison gratuite
Les frais de livraison dépendent de la destination, du poids du colis, du montant de votre commande et du transporteur sélectionné.
En France métropolitaine, la livraison en point relais est offerte dès 39 € d'achat. La livraison à domicile reste disponible avec une participation aux frais de transport.
Les tarifs ci-dessous sont des prix de départ. Le montant applicable à votre commande est indiqué avant sa validation.
Livraison en France (y compris Monaco et Andorre)
| Mode de livraison | Commande < 39 € | Commande ≥ 39 € |
|---|---|---|
| DPD Point Relais (24 à 72 h)* | À partir de 5,40 € | Gratuit |
| DPD Domicile (24 à 72 h)* | À partir de 6,90 € | À partir de 2,90 € |
Livraison en Belgique
Nous livrons également vos produits Bubble Tea en Belgique. La livraison est offerte dès 59 € TTC d'achat, selon les conditions ci-dessous.
| Mode de livraison | Commande < 59 € TTC | Commande ≥ 59 € TTC |
|---|---|---|
| DPD ou Chronopost (48 à 72 h)* | À partir de 9,90 € | Offert |
Livraison dans les autres pays de l'Union européenne
| Destinations | Mode et délai | Tarif |
|---|---|---|
| Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie… | DPD (48 à 72 h)* | À partir de 13,50 € |
Livraison en outre-mer
| Destination | Colissimo Outre-mer (5 à 7 jours)* |
|---|---|
| Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon | À partir de 12,50 € |
| Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, TAAF | À partir de 18,50 € |
Livraison en Suisse
| Mode de livraison | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo International | 4 à 5 jours* | À partir de 12,90 € |
* Les délais de transport indiqués sont des estimations communiquées à titre informatif. Ils s'ajoutent au délai de préparation et d'expédition de la commande. Les délais effectifs peuvent varier selon la destination, les jours fériés et les conditions d'acheminement, sans préjudice de vos droits légaux en matière de livraison.
Que faire si votre colis est endommagé ou n'arrive pas ?
Nous apportons le plus grand soin à la préparation de vos commandes. Si votre colis arrive endommagé, si un produit est abîmé ou si votre livraison rencontre un problème, contactez notre service client en précisant votre numéro de commande.
Si possible, joignez des photographies du colis et des produits concernés afin de faciliter le traitement de votre demande.
Questions fréquentes sur la livraison My Bubble Tea
À partir de quel montant la livraison est-elle gratuite chez My Bubble Tea ?
En France métropolitaine, la livraison en point relais est offerte dès 39 € d'achat. En Belgique, la livraison est offerte dès 59 € d'achat.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande My Bubble Tea ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi hors jours fériés. En France métropolitaine, le transport par DPD est estimé entre 24 et 72 heures après expédition.
My Bubble Tea livre-t-il en Belgique et dans les autres pays européens ?
Oui. Nous proposons la livraison en Belgique ainsi que dans plusieurs autres pays européens, notamment l'Allemagne, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Espagne et l'Italie. Les tarifs et délais varient selon la destination.
Comment suivre mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez également retrouver ces informations depuis votre compte client.
Peut-on recevoir sa commande en point relais ?
Oui, la livraison en point relais est proposée en France métropolitaine via DPD, selon les options disponibles au moment de votre commande.
Une question sur votre livraison ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant votre commande et son acheminement.
Contacter notre service client →Pour en savoir plus sur les retours, les garanties et les remboursements, consultez nos Conditions générales de vente.
